大外交的风范——悉尼学界、教育界、侨界关于本任教育参赞白钢的三点评价

过去有一句话形容财政紧张的时候叫着吃饭财政，类似地过去我们的外交很多时候就是事务外交，现在随着中国和平崛起，中国对国际社会负有更大的责任与义务，我们需要世界更多地了解中国人的思想和风范，了解中华文化的精髓，在这历史转变的进程中，中国驻悉尼教育参赞白钢先生四年多来，兢兢业业，为中澳教育交流、为广大的华人华侨、留学生、科技教育工作者树立了良好的外交家形象，十分感人，集中起来有如下特点，分别概述如下：

第一，教育组领事工作千头万绪，人手又不够，白参的管理工作注重分工合作系统化、培训管理常态化，从科学管理上要成绩。

作为悉尼总领事馆教育组的参赞，白钢先生有三位领事作助手，他们的本职工作主要是从事教育领事服务，从四年前他接手的那日起，中国来澳留学、交流、访问、合作的人一下子空前地多了起来，几乎翻倍，教育组在人员编制没有增加的情况下，事务虽多了，但是服务更细了。不光是日常的教育领事服务与管理，比如文聘鉴证、留学推介、教育交流、留学生学生会工作、各大学的校友会、大小留学生心理辅导、家庭困难救济、事务协调、学生家长咨询、危机事务处理等，要完成那么多繁琐的工作，在人手不够的情况下，没有分工与协作、没有培训和管理是难以提高效率的，只有超常的效率才能够顺利地完成各项工作。白参狠抓科学管理，终于取得有目共睹的成绩。

外交家的形象代表国家的形象，刚一上任，他就从年轻领事们的仪容仪表、举止言谈培训起，注重细节、着眼大局，以提升外交工作的成效，每项工作抓专人负责、落实到位、考评到位，日常工作和突击事务都落实到人、并交叉支援，随时检查、处处监督，全组四人紧密团结，相互配合，象一个人似的，而且还动员家属，在繁忙的接待中主动协助，在解决留学生具体地生活困难中，白参夫人，带领家属提供无微不至的关怀。

为调动大家的积极性，无论平时工作，还是逢年过节，白参象一个大家长一样细心地关心每个领事，注意每位的成长，严格要求每一个组员，很快教育小组的工作有了很大的起色，很多留学生反应几乎是焕然一新。

长期以来，留学生没有一个自己的活动场所，在条件有限的情况下，他就因陋就简地把教育组地下室翻检一新，挂上灯笼，贴上科学家的画像，创造一切条件，让留学生们有一个交流欢乐的家园，久而久之，不少留学生把教育组当作了自己的家，逢年过节在这里举办个活动，吃个团圆饭，国内来的教育代表团、学生家长几乎都可在这里坐一坐，不少大学的校友会也是选择在这里召开，教育组不仅提供场地，还提供服务，在力所能及的情况下，尽量提供点水果、中餐，在只有四位工作人员的时候，就动员自己的夫人孩子，以及其他组员的家属义务帮忙，使工作做的有声有色，无数次服务留学生、学者代表、中国教育考察团等，无一不受到好评。比如接、送机，澳洲发生了几起学校倒闭后，迅速为留学生联系新学校、争取权益保护，协助转学、签证等。

对于重点学者，更是节假日和平时经常联系，关心他们的事业，以及与中国的联系，把服务工作做到人心上，以体现中国对海外华人学者的高度重视和亲切关怀。在中国各种大喜日子里，组织学生、学者、侨领积极参加各种活动，把那份情缘发挥得淋漓尽致。让中国深入人心，不再是一个模糊的概念，增加中国的凝聚力、感召力。

第二，事无巨细、耐心周到、态度谦恭、联系广泛、交友深刻，建立了庞大的外交资源网络。

白钢参赞手机里联系的学生、老师、家长、侨领、外国大学的校长、教授、著名的侨领、统战对象、国内外的朋友名单几乎就是一个小电脑，由于广泛地接触，积累了丰富的外交资源，什么事到了他手里就不难，不棘手，因为他联系的人多、交的朋友多，稍一撮合，就能迎刃而解。比如留学生遇到了学习生活上的困难，很快地给予解决，还为一些孩子联系实习单位，为一些博士联系工作，推荐学生找到较好的工作。一个留学生群体就是一个完整的社区，千头万绪，由于这个社区的人数多，事务自然也多，如果没有广泛地社会联系与交往，如何才能解决诸如此类的生活、学习、工作的各种困难。

外交工作、留学生工作没有小事，平时白参就养成一丝不苟、严谨工作的习惯，认真几乎就是白参不变的形象，他总是西服领带、穿戴严整、讲话得体、热情洋溢、博览群书、处事得体、中庸高效、简洁明快，确实代表了中国新一代外交家的形象。无论工作日，还是节假日，他都随时待命，严守岗位，遇上学生紧急的事，随时能够投入战斗，做到了危机之时大显身手，极为漂亮地处理了各种复杂的事情。

第三，提倡教育交流是大外交，保持绅士风度、平民情怀，把工作做到对方的心坎上。

白参特别注重自己的学习、个人修养，广泛地结交当地社会，他有一个思想就是认为教育是大外交上重要的一环，作为孔夫子故乡的教育家，就要有绅士般的风度，平民般的情怀，只有这样既能够宣传泱泱大国文化，又能够把外交做到对方的心坎上。教育文化的一举一动、一言一行无不包含着中华文化的贵族情怀、绅士气派、平民作风，他体现的是大国文化的一种开阔胸襟。任何外交思想在具体落实的时候，又需要充满人文关怀，需要平等的、深刻的关爱态度，和积极、细腻的行动。白钢参赞把贵族气派和平民情怀结合得恰到好处，让更多的学生家长、华人华侨、友好人士感受到了中国的关爱与温暖，深受广大的学生、学者、华人华侨的赞扬。

在中国教育文化外交不断提升层次与档次的时候，作为教育领域的资深外交家，白参的确是难得的杰出人才，作为广大的华人华侨学者、留学生代表，我们有责任和义务把在悉尼为中国默默奉献的外交家其真实思想、行为、情操反映给中央决策部门和主管单位教育部，希望这样的外交家更多、前程更加远大。因为，这是广大的留学生、学者之福，是华人华侨之福，也是中国之福。

澳洲新南威尔士大学, 悉尼大学, 悉尼科技大学, 中国学生学者联谊会, 北大、清华、武大校友会,澳大利亚华人金融专家协会等学界,教育界专家学者供稿