服务业的范围涵盖十分广泛，仅娱乐业，就既有高雅的文学艺术、歌剧舞剧，也有一般普通的歌厅舞厅、修脚按摩；既有十分专业的医师、会计师、律师、工程师、经济师，也有十分普通的保姆、钟点工、搬运工、理发师；既有传统的，也有现代的，也有传统加现代，比如桑拿就十分古老，但目前的桑拿设备之豪发，是人们不敢想象的，而心理治疗师就十分西化现代化。

中国刚刚过去上百年的历史是一个积弱贫穷的国家，落后就要挨打，穷让人穷怕了，好不容易站起来了，必然要集中资源和能力发展工业和城市，这是完全可以理解的，再落后下去就连球籍的存在都失去了意义。但是经过从1949年到现在差不多60年的和平追赶，我们已经建立起来了基本的工业化和城市化，国际社会对于和平的追求力量也比过去增强，特别是利益攸关、生死攸关在经济领域、核武器领域的种类和内容越来越多、深、广，任何单方面的战争而不是和平谈判、双赢，都很难建立起立足之地。

只要你中有我、我中有你的利益相关方增强，和平的可能性就增大，这时大力均衡发展就成为必要。比如发展三农、服务业、高科技就成为可能。

可以说，国际国内环境需要我们转变概念大力发展服务业观念和思想，着力提高服务业范围、层级档次、水平和能力，提高经济社会发展之后人与自然、人与社会、人与人、人的身心的和谐渠道、途径、程度和和谐水平。

显然更多的人都在判断与相信未来的世界主要是一个和平的世界，因为越来越一体化的世界，大家都是利益攸关者，如果不小心处理好彼此的关系，再象从前那样动不动就刀枪相向，那人类在今天现代化条件下，完全可以一荣俱荣、一损俱损。这就从根本上告诉我们现代规模化、现代化的武器和军事工业可以适当地保留发展，作为不可少的威慑与最后杀手锏，在这样的背景下，完全可以大力发展服务业，无论是低级、中级，还是高级的，都可以，采取多样性、专业性、国际性、民族性、现代性和复古性都完全可以。

服务业是以人为主的服务业，依靠人的情感、技能、智慧、信息、专业、心理来服务于人，如果拥有人力资源优势，又具有良好的文化修养，和专业精神，在这个背景下，这样的产业完全可以大力开发。这既解决了就业，也解决了创造力和创新力问题，何乐不为呢？

如果说怕与高科技和许多强国健体的产业争资源的话，完全可以把资源来一个底线保障与救济，大力采取分工与合作，既不影响那些产业的发展，也不浪费人力资源，我们有那么多的人，那么多受过各种程度、各种方式教育的人，完全可以满足世界上各种需求，不但大力出口，而且可以创造更大的内需，为中国经济走向世界舞台中心，这可以说是一个最大的杀手锏，这就需要我们解放思想，创造条件，大胆创新，使中国服务业具有普及性、广泛性、先进性、科学性、未来性。

服务业当然可以走出去，比如餐饮业不是走出去了些吗？其实留下来发展旅游业也是一个重要的吸引力，对于很多国家着力打造美轮美奂的自然景观，而另外一些国家则着力打造一个安乐窝，吸引世界游客，成为收入的一大来源。

发展人为人服务的服务业，需要认清以下形势与观点：

第一，人口红利不用，过期作废。中国庞大的人口、高比率的劳动力不是一个永远一成不变的数字，而是由于生命随时间的流逝而不断地老化，过去的年轻人会成为未来社会的负担和包袱。目前没有好的政策解决只要想劳动就可以劳动的这部分人的就业，那么随着时间一天一天过去，这些人力资源就很可能浪费掉了。

第二，中国自古就靠繁荣的人为人的服务业而打败竞争对手的。在一个繁荣的农业文明基础上发展起来的吃喝玩乐、琴棋书画、术数礼仪、四书五经、科举制度等文化，其实这些根本上也都是大服务业，历来中国的大服务业都是世界最好的，创建了世界上少有的温柔乡。许多侵略者都是被这个温柔乡消耗了意志和能力，最后成为被同化了的中华文化的一部分。今天，和平时代，人们需要重新认识生命的意义，过去我们许多优良的文化，今天还是可以继承发扬光大的。中国的人对人的服务业以技术、忠诚、无微不至、情感而闻名于世，外族入侵者即使战场上打败了中国，但是在他们后来的统治中，又都纷纷掉入中国服务业的细腻与温柔之中，完全被中国文化同化。中国在农耕社会发展起来的服务业基本上是世界最先进的服务业，无论歌舞、诗词，无不追求精神的享受和快乐，风花雪月中夹杂着诗情画意。目前我们的服务业落后，不是中国没有传统，而主要是近现代在制度与观念上被危机所打到，是历史原因造成的。

第三，现代服务业不但是国民经济中的支柱产业，而且还是强身健体的产业，更是富国强兵的产业，不能以老眼光看今天的服务业。服务业精细化、专业化、职业化是全面现代化的体现，而不是对立和相反。不能用老眼光看服务业，认为这是消耗人的精力和思想、意志的产业。

第四，当前服务业在中国的占比为什么这么低，与发达国家相比确实是十分低小。这是百年赶超经济集中发展工业化和城市化的后果，过去赶超型经济体，不但国家、集体，而且个人和家庭都需要积累，都需要低工资、低报酬，极大地抑制了服务业的发展。今天，投资生产与投资消费完全是两个可以利润平均化的投资方向，都可以起到对GDP的拉动作用，反而单向的一味地投资生产其效率和效益开始低下了。这个时候大力发展服务业，由于服务业的消耗性大，对过剩经济的拉动作用也大，因而对GDP的见效要快于简单地对生产方向的投资和发展。

第五，服务业发展好坏与现代社会经济分工好坏分不开，一个社会分工越深、专业化越强、服务业就越发达。

人是万物之中最有灵性的，人为人服务是最快乐的。人为人服务包括各种层次，比如政府服务、公益服务，社区服务、家政服务，技术服务、法律服务，心理服务、卫生服务，娱乐服务、文化服务等。即使为官服务，历史上的中国所创造的文化都是精细和专业的，比如过去的师爷文化、衙门文化，现代的秘书文化，包括司机、秘书、办公室文化等可能是世界上最专业、最忠诚的服务。

第六，各行各业都可以大力开发人为人的服务业，任何主导行业都需要配套的服务行业，而且各种层次的服务都是可以的。较为简单的、低端的包括保姆业、家政业，歌厅娱乐服务，桑拿、按摩、洗脚，稍微复杂的中档的，如家教业、助学辅导业、留学中介等，高级的有很多知识的专业服务，影视娱乐业、文学艺术、会计师、律师、工程师等等。

第七，服务业也可以是出口的大户，服务业不光包括高科技、专业知识，还包括人的情感、专业、细腻、精心周到、环境和条件，既可以出口，也可以内销，完全具有与其他行业相同的产业竞争力。

第八，发展现代服务业有几项最大胆的建议，一类，可提倡合伙从事一份工作，提倡夫妻一人工作，但必须进行工资改革，提倡适当的工资补贴；二类，提倡多种教育，主要按市场就业情况，来分配教育比率，这样使各种人才都有，全面均衡发展，最大胆地把性别教育、兴趣教育与专业教育、职业教育结合起来；三类，根据资源妇女可以向家庭化产业方向发展，农村劳动力可以集中向低端服务业市场发展，四类，开发传统与借鉴各国先进服务业想结合，比如包括对传统歌舞文化、娱乐文化和现代西方文化相结合，开发健康而安全的异性、异龄相互沟通的服务产业，包括保健产业、养老服务产业、享受产业，高级的信息网络服务，包括读书与思想服务产业等。

发展现代先进的服务业，需要专业周到的服务资质与管理，这往往先要经过各种层次的培训，取得各种资质等级证书，在一定资本支持下，完全可以现代化起来，但一定要管理有序、合理、效率，为提高服务业的管理也必须配套世界上最先进的管理，比如星级管理、质量认证体系，好的服务业完全是现代化和文明的标志。发展现代服务业，为了更加专业化、规模化，这个行业需要资本模式和金融模式、企业合伙制度、社会和政府的支持机制大胆创新，要创造世界一流的服务质量和水平，就要有世界一流的管理制度，只有在制度上大胆地创新，才能不断地开创现代服务业新局面。而且发展服务业的额外收获会逐步推高社会整体工资水平，提高全社会的劳动竞争力和劳动效率，至于一定程度地第二次转移分配社会财富、消除级差工资、和谐社会阶层等又是再自然不过的事了。

据现在的统计报道，目前按摩、足疗、洗浴等服务业的年产值高达二千亿元，统一归类为保健业，主要分为保健食品、保健用品和保健服务行业三大类，其中休闲保健服务行业企业迄今已经达到60多万家，从业人员3000万人，年产值高达2000亿元。

2009-7-23